Privacy Policy - Thincke

Thincke Electronic Technology Co., Ltd. Politique de confidentialité mobile

Thincke Electronic Technology Co., Ltd. et des filiales («nous», «nous», «notre», «Thincke») Sont déterminés à protéger votre confidentialité. Cette politique de confidentialité (« politique ») décrit nos pratiques en relation avec la confidentialité de l'information sur les données personnelles que nous traitons grâce à votre utilisation individuelle des services, des produits et des applications mobiles connexes suivants (collectivement, les« produits »):

Application mobile de chars intelligents

Avant d'utiliser nos produits, veuillez lire attentivement cette politique et comprendre nos objectifs et nos pratiques de collecte, le traitement de vos données personnelles, y compris la façon dont nous utilisons, stockons, partagez et transférons des données personnelles. Dans la politique, vous trouverez également des moyens d'exécuter vos droits d'accès, de mise à jour, de supprimer ou de protéger vos données personnelles.

Lorsque vous acceptez cette politique lorsque vous vous inscrivez auprès de vos données personnelles, ou si vous commencez à utiliser nos produits et ne s'oppose pas expressément au contenu de cette politique, nous considérerons que vous comprenez et acceptez pleinement cette politique. Si vous avez une question concernant cette politique, n'hésitez pas à nous contacter via: e-mail ou téléphone

zhe@thincke.com
+86 29 89388976

Pour d'autres applications mobiles de marque alimentées par Thincke, nos clients contrôlent toutes les données personnelles collectées via nos produits. Nous collectons les informations sous la direction de nos clients et le traitement de ces informations doit être limité à l'objectif de fournir le service pour lequel nos clients nous ont engagés.

Définition

Dans cette politique, les données personnelles désignent les informations générées, collectées, enregistrées et / ou stockées, électroniquement ou autrement, qui peuvent être utilisées pour identifier un individu ou refléter l'activité d'un individu, soit à partir de ces informations, soit à partir de ces informations et autres informations à nous accès à propos de cet individu.

Les données sensibles personnelles comprennent des données de localisation personnelles, des enregistrements de communication et. Lorsque nous collectons des données sensibles personnelles auprès de vous, nous générerons une notification explicite pour votre consentement avant de collecter des données sensibles personnelles vous concernant.

Les appareils intelligents se réfèrent aux appareils informatiques produits ou fabriqués par des fabricants de matériel, avec une interface humaine-machine et la possibilité de transmettre des données qui se connectent sans fil à un réseau, notamment: les appareils de maison intelligents, les appareils portables intelligents, les appareils de nettoyage d'air intelligents, etc.

Les applications se réfèrent à ces applications mobiles développées par Thincke Electronic Technology Co., Ltd. qui fournissent aux utilisateurs finaux la télécommande aux appareils intelligents et avec la possibilité de se connecter à la plate-forme IoT du fournisseur.

Quelles données personnelles collectons-nous

Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir des données personnelles nécessaires nécessaires pour fournir ces services. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir nos produits ou services.

1 et 1Les informations que vous nous fournissez volontairement

Données de compte ou de profil: Lorsque vous enregistrez un compte chez nous, nous pouvons collecter votre nom et vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d'utilisateur et vos informations d'identification de connexion. Au cours de votre interaction avec nos produits, nous pouvons en outre récupérer votre surnom, votre photo de profil, le code du pays, les préférences linguistiques ou les informations de fuseau horaire dans votre compte.

Si vous autorisez la connexion aux produits avec un compte tiers, nous obtiendrons à partir de ces informations de tiers (telles que le portrait, le surnom, la région, le sexe, etc.) qui peuvent être liés à votre Thincke Electronic Technology Co., Ltd. compte pour la connexion rapide. Nous garantirons la conformité aux lois et réglementations applicables sur la protection des données, ainsi qu'aux accords, politiques ou documentations contenus avec un tel tiers concernant le partage d'informations personnelles, dans le traitement de vos données personnelles.

Retour: Lorsque vous utilisez des fonctionnalités de commentaires et de suggestions dans nos produits, nous collecterons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile et votre contenu de commentaires pour résoudre vos problèmes et résoudre les défaillances des appareils en temps opportun.
Informations basées sur des fonctions supplémentaires: Afin de vous offrir des services plus pratiques et de meilleure qualité avec des expériences utilisateur optimisées, nous pouvons collecter et utiliser certaines informations si vous consentez à utiliser des fonctions supplémentaires dans l'application. Veuillez noter que si vous ne fournissez pas ces informations, vous pouvez continuer à utiliser les services de base de l'application et les appareils intelligents connectés, mais certaines fonctionnalités basées sur ces fonctions supplémentaires peuvent ne pas être disponibles. Ces fonctions supplémentaires peuvent inclure :

1) Fonctions supplémentaires basées sur les informations de localisation :

En activant les fonctions basées sur la localisation via les paramètres d'autorisation sur votre appareil mobile, nous collecterons et traiterons vos informations de localisation pour activer ces fonctions, telles que le couplage avec vos appareils intelligents. En outre, nous pouvons collecter des informations sur votre géolocalisation précise ou non en temps réel lorsque vous utilisez certains appareils intelligents ou les services, tels que le capteur Smart Tanks et le pont Wi-Fi Smart Tanks.

Sur la base de votre consentement, lorsque vous activez la fonction de géolocalisation, vos informations de localisation seront générées et partagées avec les services Google Maps. Veuillez noter que Google dispose de mesures de protection des données correspondantes, auxquelles vous pouvez vous référer pour plus de détails aux conditions de protection des données de Google : https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/. Vous pouvez refuser une telle utilisation de vos informations de localisation en gérant les paramètres d'autorisation dans les Services, après quoi nous cesserons de collecter et d'utiliser vos informations de localisation.

2) Services supplémentaires basés sur la caméra :

Vous pouvez utiliser la caméra pour scanner le code en activant l'autorisation de la caméra pour l'associer à un appareil intelligent, prendre une vidéo, etc. Veuillez noter que même si vous avez accepté d'activer l'autorisation de la caméra, nous n'obtiendrons des informations que lorsque vous utilisez activement la caméra pour scanner des codes, enregistrer des vidéos, etc.

3) Services supplémentaires pour accéder et télécharger des photos/vidéos basées sur des albums photo (photothèque/vidéothèque) :

Vous pouvez utiliser cette fonction pour télécharger vos photos/images/vidéos après avoir activé l'autorisation de l'album photo, afin de réaliser des fonctions telles que changer d'avatar, signaler des problèmes d'utilisation de l'appareil en fournissant des preuves photo, etc. Lorsque vous utilisez les photos et d'autres fonctions, nous ne reconnaîtrons pas ces informations ; mais lorsque vous signalez un problème d'utilisation de l'appareil, nous pouvons utiliser les photos/images que vous téléchargez pour localiser votre problème.

4) Services supplémentaires basés sur les autorisations de stockage :

Le but est d'assurer le fonctionnement stable de l'application en utilisant l'autorisation de stockage. Après avoir donné ou indiqué l'autorisation de lire/écrire le stockage de votre appareil mobile, nous accéderons aux images, aux fichiers, aux informations du journal de crash et à d'autres informations nécessaires à partir du stockage de votre appareil mobile pour vous fournir des fonctions, telles que des publications d'informations, ou enregistrer localement les informations du journal de crash.

Veuillez noter que si vous activez une autorisation, vous nous autorisez à collecter et à utiliser des informations personnelles pertinentes pour vous fournir les services correspondants. Une fois que vous avez désactivé une autorisation, nous considérerons cela comme une annulation de l'autorisation, et nous ne continuerons plus à collecter des données personnelles sur la base des autorisations correspondantes, et les fonctions associées pourront être résiliées. Cependant, votre décision de désactiver l'autorisation n'affectera pas la collecte et l'utilisation précédentes des informations basées sur votre autorisation.

2.Informations que nous collectons automatiquement

Informations sur l'appareil: Lorsque vous interagissez avec notre produit, nous collectons automatiquement des informations sur les appareils, telles que l'adresse MAC de vos appareils, l'adresse IP, les informations de connexion sans fil, le type et la version du système d'exploitation, le numéro de version de l'application, l'identifiant de notification push, les fichiers journaux et les informations sur le réseau mobile.
Données d'utilisation: Lors de votre interaction avec nos Sites et Services, nous collectons automatiquement des données d'utilisation relatives aux visites, clics, téléchargements, messages envoyés/reçus et autres utilisations de nos Sites et Services.
Informations du journal: Lorsque vous utilisez notre application, le journal du système et des exceptions peut être téléchargé.

Veuillez noter qu'il est impossible d'identifier une personne spécifique en utilisant uniquement les informations sur l'appareil ou les informations du journal. Toutefois, si ces types d'informations non personnelles, combinées à d'autres informations, peuvent être utilisées pour identifier une personne spécifique, ces informations non personnelles seront traitées comme des données personnelles. Sauf si nous avons obtenu votre consentement ou sauf disposition contraire des lois et réglementations sur la protection des données, nous anonymiserons et désensibiliserons ces informations non personnelles.

Informations de localisation: Lorsque vous activez les fonctions basées sur la localisation via les paramètres d'autorisation sur votre appareil mobile, nous collecterons et traiterons vos informations de localisation pour activer certaines fonctions, telles que le couplage avec vos appareils intelligents. En outre, nous pouvons collecter des informations sur votre géolocalisation précise ou non précise en temps réel lorsque vous utilisez nos Produits ou Services spécifiques, tels que Capteur Smart Tanks et pont Wi-Fi Smart Tanks

Sur la base de votre consentement, lorsque vous activez la fonction de géolocalisation sur les Produits, vos informations de localisation seront générées et partagées avec les services Google Map. Veuillez noter que Google dispose de mesures de protection des données correspondantes, auxquelles vous pouvez vous référer pour plus de détails aux conditions de protection des données de Google : https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/. Vous pouvez refuser une telle utilisation de vos informations de localisation en gérant les paramètres d'autorisation dans les Produits, après quoi nous cesserons de collecter et d'utiliser vos informations de localisation.

3.Informations relatives aux appareils intelligents:

Informations de base sur les appareils intelligents: Lorsque vous connectez vos appareils intelligents à nos produits ou services, nous pouvons collecter des informations de base sur vos appareils intelligents telles que le nom de l'appareil, l'identifiant de l'appareil, l'état en ligne, l'heure d'activation, la version du micrologiciel et les informations de mise à niveau.

Finalités et base juridique du traitement des données personnelles

Les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter les informations vous concernant sont les suivantes :

Vous fournir des services: Nous traitons les données de votre compte et de votre profil, les informations sur l'appareil, les données d'utilisation, les informations de localisation et les informations relatives aux appareils intelligents pour vous fournir nos produits et services que vous avez demandés ou achetés. La base juridique de ce traitement est l'exécution de nos contracter avec vous conformément à nos conditions d'utilisation.,
Améliorer nos services: We process your device information, usage data, location information and Smart Device related information to ensure the functions and safety of our Products, to develop and improve our Products and Services, to analyze the efficiency of our operations, and to prevent and trace fraudulent or inappropriate usage. The legal basis for this processing is to perform our contracter with you according to our Terms of Use.
Personalization: We may process your account and profile data, usage data, device information to personalize product design to invite you to participate in surveys relating to your use of the Services. If you do not allow us to process your Personal Data for personalization, you may opt out when you enter the App, or by changing your preferences in [Privacy Settings] in the App. The legal basis for this processing is your consent.
Legal Compliance: We may process your Personal Data as we believe to be necessary or appropriate: (a) to comply with applicable laws and regulations; (b) to comply with legal process; (c) to respond to requests from public and government authorities (d) to enforce our terms and conditions; (e) to protect our operations, business and systems; (f) to protect our rights, privacy, safety or property, and/or that of other users, including you; and (g) to allow us to pursue available remedies or limit the damages that we may sustain.

If there is any change in the purposes for processing your personal data, we will inform such change to you via email and/or a prominent notice on our website of such changes of purposes, and choices you may have regarding your Personal Data.

Who do we Share Personal Data with?

At Thincke, we only share Personal Data in ways that we tell you about. We may share your Personal Data with the following recipients:

To our third-party service providers who perform certain business-related functions for us, such as website hosting, data analysis, payment and credit card processing, infrastructure provision, IT services, customer support service, e-mail delivery services, and other similar services to enable them to provide services to us.
To our customers and other business partners who provide you, directly or indirectly, with your Smart Devices, and/or networks and systems through which you access and use our Sites and Services.
To an affiliate or other third party in the event of any reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any portion of our business, assets or stock (including without limitation in connection with any bankruptcy or similar proceedings). In such an event, you will be notified via email and/or a prominent notice on our website of any change in ownership, incompatible new uses of your Personal Data, and choices you may have regarding your Personal Data.
As we believe to be necessary or appropriate: (a) to comply with applicable laws and regulations; (b) to comply with legal process; (c) to respond to requests from public and government authorities, including public and government authorities outside your country of residence; (d) to enforce our terms and conditions; (e) to protect our operations, business and systems; (f) to protect our rights, privacy, safety or property, and/or that of other users, including you; and (g) to allow us to pursue available remedies or limit the damages that we may sustain.
To subsidiaries or affiliates within our corporate family, to carry out regular business activities.

Except for the third parties described above, to third parties only with your consent.

International Transfer of Information Collected

Thincke Electronic Technology Co., Ltd. will comply with applicable data localization requirements in corresponding jurisdictions with respect to storage of data. To facilitate our operation, we may transfer, store and process your Personal Data in jurisdictions other than where you live. Laws in these countries may differ from the laws applicable to your country of residence. When we do so, we will ensure that an adequate level of protection is provided.

If you would like further detail on the safeguards we have in place, you can contact us directly as described in this Privacy Policy.

Your Rights Relating to Your Personal Data

We respect your rights and control over your Personal Data. You may exercise any of the following rights:

We will aim to respond to you within 30 days. If you decide to email us, in your request, please make clear what information you would like to have changed, whether you would like to have your Personal Data deleted from our database or otherwise let us know what limitations you would like to put on our use of your Personal Data. Please note that we may ask you to verify your identity before taking further action on your request, for security purposes.

Withdrawal of consent: We will exercise your privacy right to withdraw consent through the following approaches:

1) For privacy permissions acquired through device system settings, your consent can be withdrawn by changing device permissions, including location, camera, photo album (picture library/video library), microphone, Bluetooth settings, notifications and other related functions;

3) Unbind the Smart Device through the app, and the information related to the Smart Device will not be collected;

4) We may not be able to continue to provide you with the products or services correspondingly once you decline to consent. However, your withdrawal of your consent or authorization will not affect the processing of personal information based on your consent before the withdrawal.

Security

We use commercially reasonable physical, administrative, and technical safeguards to preserve the integrity and security of your Personal Data. Thincke Electronic Technology Co., Ltd. provides various security strategies to effectively ensure data security of user and device. As for device access, Thincke Electronic Technology Co., Ltd.proprietary algorithms are employed to ensure data isolation, access authentication, applying for authorization. As for data communication, communication using security algorithms and transmission encryption protocols and commercial level information encryption transmission based on dynamic keys are supported. As for data processing, strict data filtering and validation and complete data audit are applied. As for data storage, all confidential information of users will be safely encrypted for storage. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of any account you might have with us has been compromised), you could immediately notify us of the problem by emailing zhe@thincke.com

La conservation des données

We process your Personal Data for the minimum period necessary for the purposes set out in this Privacy Policy, unless there is a specific legal requirement for us to keep the data for a longer retention period. We determine the appropriate retention period based on the amount, nature, and sensitivity of your Personal Data, and after the retention period ends, we will destruct your Personal Data. When we are unable to do so for technical reasons, we will ensure that appropriate measures are put in place to prevent any further such use of your Personal Data.

Confidentialité des enfants

Protecting the privacy of young children is especially important to us. The Services are not directed to individuals under the age of thirteen (13) (or such other age provided by applicable law in your country/region of residence), and we request that these individuals do not provide any Personal Data or sign up to our services without a parent or legal guardian monitoring the child while sign up and login for as long as the services are being used.

Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes to our information practices. If we make any material changes we will notify you by email (send to the e-mail address specified in your account) or by means of a notice in the mobile applications prior to the change becoming effective. We encourage you to periodically review this page for the latest information on our privacy practices.

Contactez-nous

If you have any questions about our practices or this Privacy Policy, please contact us as follows:

No.72, Ke Ji 2 Road, Gaoxin District, Xian City, Shaanxi Province, China

TEL: +86 29 89388976